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【案例分析题四】

为满足客户个性化定制需求，研发部门应用价值工程技术进行产品设计，邀请客户深度参与型号设计、材料优化、应用场景开发等工作，所以为满足客户需求，在研发设计的各个阶段均以产品性能最优为目标。

受全球大宗商品价格上涨的影响，主要原材料面临价格上涨压力，为控制成本，建议采取如下措施：①成立采购、研发、财务等多部门人员组成的采购成本管控专项小组，建立相应的工作机制，确保及时、准确掌握各原材料价格、库存质量等各类信息。②与供应商建立设计成本信息共享机制，借助供应商的专业知识、技术优势通过用模具等资源缓解成本压力。③持续优化供、产、销各环节成本及维修等的成本，通过大规模采购标准化原材料零部件，提升议价能力，降低采购成本。

建议加快建设智能工厂和数字化生产车间，优先推动两项生产作业优化：①物料识别自动化。在原材料零部件上打印二维码，通过扫码快速准确获取物料信息，消除物料识别误差，从而省去原有工序中的人工物料复核环节。②作业编排智能化，经过全面梳理工艺流程将生产环节划分为开料、切割、高层压、钻孔、联通、左汉、显影等 12 项作业，通过与自动化设备的互联互通智能信息系统，可以准确获取各订单的数量、交货期、配方等因素，灵活安排，协调生产作业、平衡生产能力、减少作业消耗的时间和资源。

为提升客户满意度，公司推出了一系列售后增值服务，包括成品维护状态监测专项培训、驻场服务等。从全生命周期成本管理角度考虑，将售后阶段发生的相应成本纳入产品成本管理范围。目前公司生产的两款主要产品为 X、Y。不考虑售后阶段成本，X、Y 产品的单位成本分别为 1.58 万元和 0.65 万元。公司确定产品目标成本使用的必要利润率为 20%。

根据营销部门市场调查，X、Y 产品的竞争性市场单价分别为 2 万元和 0.8万元。

要求

1：判断研发部门的说法是否存在不当之处，若存在不当之处，指出不当之处，并说明理由。

【解析】

存在不当之处。

不当之处：在研发设计的各个阶段均以产品性能最优为目标。

理由：研发设计阶段的成本管理重点是要努力研发出既适应市场需求，又不会生产过剩，功能齐全且具有竞争性的产品。

2：逐项指出①至③项，体现了哪些目标成本管理的实施原则。

【解析】

①跨职能合作。

②价值链参与。

③生命周期成本削减。

3：逐项指出①至②项，体现了哪些作业改进方法。

【解析】

①消除不必要的作业以降低成本(作业消除)。

②提高作业效率并减少作业消耗(作业减少)。

4：考虑售后阶段成本，分别计算 X、Y 产品的单位目标成本，并判断哪种产品未达到目标成本控制的标准。

【解析】

产品单位目标成本=2× (1-20%)=1.6 (万元)

Y 产品单位目标成本=0.8× (1-20%)=0.64(万元)

X 产品单位成本低于单位目标成本，Y 产品单位成本高于单位目标成本，因此，Y 产品未达到目标成本控制的标准。

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